Shop einrichten

Wenn Sie über tebio nicht nur wiederkehrende Leistungen wie Subscriptions vertreiben möchten, sondern auch den Verkauf von einmaligen Artikeln oder physischen Waren oder Goods planen, können Sie die integrierte Shop-Funktion nutzen.

Wann brauche ich diese Funktion?

Diese Funktion benötigen Sie, wenn Ihr Geschäftsmodell neben Subscriptions auch den Verkauf von physischen Produkten, Zubehör, Hardware-Erweiterungen oder anderen Einmalzahlungen über einen Shop-Prozess umfasst. Die Shop-Konfiguration bildet die administrative Grundlage für Ihren zukünftigen Artikelkatalog.

Voraussetzungen

Sie sind im tebio Business-Portal angemeldet.
Die Shop-Funktionalität ist in Ihrem Vertrag oder für Ihren Tenant freigeschaltet.
Sie verfügen über ausreichende Berechtigungen für die Plattform-Einstellungen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Einstellungsbereich öffnen: Navigieren Sie im tebio Business-Portal zu den Allgemeinen Einstellungen (über das Zahnrad-Symbol) und wählen Sie im Bereich Plattform den Punkt Shop-Konfiguration.
Shop initialisieren: Wenn Sie den Shop zum ersten Aufrufen, sehen Sie einen Begrüßungsbildschirm Sie haben Ihren Shop noch nicht eingerichtet. Klicken Sie auf den Button Shop einrichten (oder Set up Shop, je nach Spracheinstellung).

tebio richtet anschließend automatisch das notwendige technische Rahmenprodukt (die Produktklasse Goods) für Ihren Shop im Hintergrund ein.
Konfigurationsreiter durchlaufen: Nach der initialen Einrichtung öffnet sich das Konfigurationsmenü. Sie strukturieren und steuern Ihren Shop über die folgenden vier Reiter:
- Allgemeine Einstellungen: Hier konfigurieren Sie das allgemeine Verhalten des Shops:
  - Shop im Self-Care aktivieren: Über diesen Schalter aktivieren Sie den Shop für das Self-Care / Kundenportal Ihrer Kunden. Gleichzeitig wird für die Kunden den Reiter Bestellungen sichtbar, wo sie ihre Käufe einsehen können.
  - Erlaubte Zahlungsmethoden: Bestimmen Sie, welche Ihrer im Portal eingerichteten Zahlungsmethoden im Shop für Einmalkäufe zugelassen sind.
  - Kostenloser Versand ab: Legen Sie einen Mindestbestellwert fest (z. B. 50,00 EUR), ab dem für Kunden keine Versandkosten mehr berechnet werden.
  - Shop-Aktivierung: Sie können ein Startdatum und optional ein Enddatum definieren, um den Shop beispielsweise erst an einem bestimmten Stichtag automatisch zu aktivieren.
- Kategorien: Legen Sie hier Warengruppen an (beispielsweise “Zubehör”, “Hardware” oder “Dienstleistungen”). Das Erstellen von Kategorien ist wichtig, damit Sie im Produktkatalog Ihre Shop-Artikel strukturieren können und Kunden in Bestellstrecken gezielt filtern können. Geben Sie beim Erstellen einer Kategorie deren Namen und weitere Details an.
- Tags: Zusätzlich zu festen Kategorien können Sie hier frei wählbare Schlagworte (Tags) wie “Bestseller”, “Neu” oder “Sale” definieren. Diese Tags lassen sich später an einzelne Artikel heften, um die Such- und Filtermöglichkeiten zu verbessern.
- Benachrichtigungen: Hier verwalten Sie die Kommunikationsregeln für Ihren Shop-Bereich. Konfigurieren Sie spezifische E-Mail-Vorlagen (z. B. Bestellbestätigungen oder Versandbenachrichtigungen), die automatisch bei bestimmten Shop-Ereignissen ausgelöst werden.

Ergebnis

Nach Abschluss dieser Grundeinrichtung ist die Shop-Funktion vorbereitet. Sie können anschließend im Hauptmenü unter Produkte in den Bereich Shop-Katalog wechseln, um dort Ihre konkreten Verkaufsartikel, Varianten und deren Preise anzulegen.

Hinweise und typische Fehler

Steuereinstellungen beachten

Die Entscheidung, ob das initial generierte Shop-Rahmenprodukt primär B2C mit Bruttopreisen inklusive Steuern oder B2B mit Nettopreisen exklusive Steuern fokussiert, wird vom System automatisch anhand Ihrer steuerlichen Grundeinstellungen abgeleitet, die zum Zeitpunkt der Aktivierung gelten.

Einmaliger Prozess

Der Button Shop einrichten muss pro Tenant oder Portalumgebung nur ein einziges Mal angeklickt werden. Danach ist die Shop-Architektur im System angelegt und Sie landen künftig direkt in der Konfigurationsübersicht.

API-Hinweise

Wenn Sie den Shop in Ihre eigene Website oder App integrieren möchten (Headless Commerce), bietet die API Funktionen vom Katalogabruf bis zum Checkout.

Shop-Produkte suchen: Search shop products
Warenkorb (Basket) erstellen: Create a new basket
Artikel zum Warenkorb hinzufügen: Add an item to a basket
Checkout abschließen (Order erstellen): Place an order