Typische Anwendungsfälle

tebio unterstützt Unternehmen dabei, Subscriptions, wiederkehrende Umsätze, Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und Kundenprozesse zentral zu verwalten.

Die Plattform eignet sich für unterschiedliche Branchen und Geschäftsmodelle. Besonders relevant ist tebio überall dort, wo Leistungen regelmäßig bereitgestellt, flexibel geändert, nutzungsabhängig abgerechnet oder über Vertriebspartner verkauft werden.

Typische Anwendungsfälle reichen von digitalen Subscriptions über SaaS-Produkte und Mobilfunkangebote bis hin zu Telemedizin, IoT-Services oder regelmäßigen Warenlieferungen.

Wiederkehrende Umsätze und Subscriptions verwalten

Ein zentraler Anwendungsfall von tebio ist die Verwaltung wiederkehrender Umsätze.

Unternehmen können Produkte, Preise, Optionen und Subscriptions abbilden und daraus wiederkehrende Abrechnungsprozesse ableiten. Das eignet sich für einfache Abonnements ebenso wie für komplexere Modelle mit mehreren Tarifen, Zusatzoptionen, Laufzeiten oder nutzungsabhängigen Bestandteilen.

Typische Beispiele sind:

monatliche oder jährliche Abonnements
Prepaid- und Postpaid-Modelle
Grundgebühren mit Zusatzoptionen
nutzungsbasierte Abrechnung
Laufzeiten und automatische Verlängerungen
Kündigungen zum Periodenende
Upgrades, Downgrades oder Tarifwechsel

tebio unterstützt diese Prozesse im tebio Business-Portal und über die API.

Zeitungsverlage und Medienunternehmen

Zeitungsverlage und Medienunternehmen können tebio nutzen, um digitale und physische Abonnements zentral zu verwalten.

Typische Angebote sind:

digitale Nachrichtenabos
Print-Abos
Kombi-Abos aus Print und Digital
Probeabos
Mitgliedschaften
Premium-Inhalte
Newsletter- oder Magazinangebote

Ein Verlag kann mit tebio unterschiedliche Abo-Produkte, Laufzeiten, Preise und Rabatte abbilden. Kunden können Subscriptions buchen, ändern oder kündigen. Rechnungen, Zahlungen und Dokumente können zentral verwaltet werden.

Typische Anforderungen in dieser Branche sind:

Probeabo mit automatischer Umstellung auf ein kostenpflichtiges Abo
Rabattaktionen für Neukunden
Kündigung zum Laufzeitende
Wechsel von Print zu Digital
Verwaltung mehrerer Produkte pro Kunde
Einbindung von Self-Care / Kundenportal oder Self-Service-Prozessen
Übergabe von Daten an externe Systeme, zum Beispiel CRM, Redaktionssysteme oder Versanddienstleister

Beispiel: Medienunternehmen

Ein Medienunternehmen bietet ein digitales Monatsabo, ein Print-Jahresabo und ein Kombi-Abo an. Über tebio werden die Produkte und Preise konfiguriert, Kunden angelegt, Subscriptions verwaltet und Rechnungen erzeugt. Über Hosted Pages können Kunden Bestellungen oder Self-Service-Prozesse im eigenen Branding durchführen.

Mobilfunk-Service-Provider

Mobilfunk-Service-Provider können tebio nutzen, um Tarife, Kunden, Subscriptions, Ressourcen und Abrechnungsprozesse zu verwalten.

Typische Angebote sind:

Mobilfunktarife
Datenpakete
Zusatzoptionen
SIM-Karten
eSIM-Profile
Gerätezusatzleistungen
Partner-, Reseller- oder White-Label-Angebote

tebio eignet sich besonders für Service-Provider-Modelle, bei denen Kunden, Tarife, Optionen, Laufzeiten, Ressourcen und wiederkehrende Abrechnung eng miteinander verbunden sind.

Typische Anforderungen in dieser Branche sind:

Prepaid- und Postpaid-Tarife
Tarifwechsel während der Laufzeit
Zusatzoptionen wie Datenpakete oder Roaming
Verwaltung von Ressourcen wie SIM-Karten, Rufnummern oder Lizenzen
mehrstufige Vertriebspartnerstrukturen
Provisionsabrechnung für Vertriebspartner
Kundenportal für Self-Service-Prozesse
technische Integration mit externen Systemen über API und Webhooks

Beispiel

Ein Mobilfunkanbieter bietet verschiedene Postpaid-Tarife mit optionalen Zusatzpaketen an. Ein Kunde erhält eine Subscription für den Basistarif und zusätzlich buchbare Optionen. Ressourcen wie SIM-Karten oder Rufnummern können der Subscription zugeordnet werden. Rechnungen und Zahlungen werden regelmäßig verarbeitet.

Telemedizin-Anbieter

Telemedizin-Anbieter können tebio nutzen, um digitale Gesundheitsservices, Mitgliedschaften, Beratungsangebote und Abrechnungsprozesse zu verwalten.

Typische Angebote sind:

monatliche Mitgliedschaften
digitale Beratungsangebote
Servicepakete für Patienten oder Unternehmen
wiederkehrende Betreuung
Zusatzleistungen oder Premium-Services
Einmalgebühren für bestimmte Leistungen

tebio unterstützt dabei die Verwaltung von Kunden, Subscriptions, Rechnungen, Zahlungen, Dokumenten und Kommunikation. Besonders relevant sind in diesem Umfeld Datenschutz, Informationssicherheit und kontrollierte Prozesse.

Typische Anforderungen in dieser Branche sind:

Subscription-Modelle für regelmäßige digitale Betreuung
Einmalzahlungen für einzelne Leistungen
Dokumentenbereitstellung
kundenbezogene Kommunikation
klare Trennung von Rollen und Berechtigungen
Integration mit bestehenden Fachsystemen, CRM- oder Patientenportalen
Datenhosting in Deutschland und DSGVO-konforme Verarbeitung

Beispiel

Ein Telemedizin-Anbieter bietet eine monatliche Mitgliedschaft für digitale Beratungsleistungen an. Über tebio werden Kunden, Subscriptions, Rechnungen und Zahlungen verwaltet. Über die API kann tebio mit einem bestehenden Patientenportal oder Backend-System verbunden werden.

SaaS-Anbieter

SaaS-Anbieter können tebio nutzen, um Software-Abonnements, Tarife, Add-ons, Rechnungen und Zahlungen zu verwalten.

Typische Angebote sind:

Free-, Basic-, Pro- oder Enterprise-Tarife
monatliche oder jährliche Abrechnung
nutzungsbasierte Preise
zusätzliche Benutzer
Zusatzmodule
API-Kontingente
Support-Level
Testphasen und Trial-Modelle

tebio eignet sich für SaaS-Unternehmen, die ihre kommerzielle Produktlogik von der eigenen Anwendung entkoppeln möchten. Die SaaS-Anwendung kann über die API mit tebio verbunden werden, während Business-User viele operative Aufgaben im tebio Business-Portal erledigen.

Typische Anforderungen in dieser Branche sind:

Trial in bezahlte Subscription umwandeln
Upgrade oder Downgrade während der Laufzeit
jährliche Vorauszahlung mit monatlicher Leistungserbringung
Add-ons pro Kunde, Benutzer oder Subscription
nutzungsbasierte Abrechnung nach Verbrauch
automatische Rechnungsstellung
Webhooks für Statusänderungen
Integration mit CRM, ERP oder Produkt-Backend

Beispiel

Ein SaaS-Anbieter bietet drei Tarife und mehrere Zusatzmodule an. Kunden können einen Tarif buchen und bei Bedarf zusätzliche Benutzer oder Funktionen hinzufügen. tebio verwaltet Produktmodell, Subscription, Abrechnung und Zahlungsprozesse. Die SaaS-Anwendung wird über die API über neue oder geänderte Subscriptions informiert.

IoT-Anbieter

IoT-Anbieter können tebio nutzen, um Geräte, Konnektivität, Services und nutzungsbasierte Abrechnung zu verwalten.

Typische Angebote sind:

Gerätemiete
Geräteverkauf mit Servicevertrag
Konnektivitätsservices
Datenpakete
Monitoring-Services
Wartungsverträge
nutzungsabhängige Abrechnung

IoT-Geschäftsmodelle kombinieren häufig einmalige und wiederkehrende Bestandteile. Ein Gerät kann einmalig verkauft oder vermietet werden, während Konnektivität, Plattformzugang, Datenvolumen oder Monitoring regelmäßig abgerechnet werden.

Typische Anforderungen in dieser Branche sind:

Kombination aus Einmalverkauf und Subscription
Verwaltung von Geräten oder Lizenzen als Ressourcen
nutzungsbasierte Abrechnung
unterschiedliche Tarife je nach Gerätetyp oder Service-Level
Kundenportal für Self-Service
API-Integration mit IoT-Plattform oder Backend-Systemen
Ereignisse und Webhooks für automatisierte Prozesse

Beispiel

Ein IoT-Anbieter verkauft Sensoren und berechnet zusätzlich eine monatliche Servicegebühr für Datenübertragung und Monitoring. Das Gerät wird als Ressource verwaltet, während der Service über eine Subscription abgerechnet wird. Verbrauchsdaten können zur nutzungsabhängigen Abrechnung an tebio übertragen werden.

Bio-Bauern, Hofläden und Anbieter von Gemüsekisten

Bio-Bauern, Hofläden und Anbieter von Gemüsekisten können tebio nutzen, um regelmäßige Lieferungen, Kunden, Bestellungen und Zahlungen zu verwalten.

Typische Angebote sind:

wöchentliche Gemüsekisten
monatliche Lebensmittel-Abos
saisonale Kisten
Zusatzprodukte
Lieferpausen
Einmalbestellungen
Gutscheine oder Rabattaktionen

tebio eignet sich für Anbieter, die regelmäßige Lieferungen mit flexiblen Kundenwünschen kombinieren möchten. Kunden können eine laufende Subscription für eine Kiste haben und zusätzlich einzelne Produkte oder Optionen buchen.

Typische Anforderungen in dieser Branche sind:

wiederkehrende Lieferung mit regelmäßiger Abrechnung
Pausieren einer Subscription, zum Beispiel während Urlaub
Änderung der Kistengröße
Zusatzprodukte als Optionen
Einmalbestellungen neben laufenden Subscriptions
Rabatte und Gutscheine
Zahlungsabwicklung per SEPA-Lastschrift oder Überweisung
Kundenkommunikation per E-Mail oder Brief

Beispiel

Ein Bio-Hof bietet kleine, mittlere und große Gemüsekisten als wöchentliche Subscription an. Kunden können zusätzliche Produkte wie Eier, Brot oder Obst als Optionen hinzufügen. Während eines Urlaubs kann die Subscription pausiert werden. Rechnungen und Zahlungen werden über tebio verwaltet.

Anbieter mit Vertriebspartnern, Resellern oder Affiliates

tebio eignet sich für Unternehmen, die nicht ausschließlich direkt verkaufen, sondern mit Vertriebspartnern, Resellern oder Affiliates arbeiten.

Typische Modelle sind:

indirekter Vertrieb
Reseller-Strukturen
Affiliate-Programme
Händlernetzwerke
regionale Vertriebspartner
mehrstufige Partnerorganisationen

Mit tebio können Vertriebspartner eingeladen, verwaltet und in operative Prozesse eingebunden werden. Vertriebspartner können je nach Konfiguration Kunden oder Subscriptions erstellen und verwalten. Provisionen können abgerechnet und Partnerprozesse über Hosted Pages oder Partnerportale unterstützt werden.

Typische Anforderungen sind:

Vertriebspartner-Verwaltung
Partnerportale im eigenen Branding
Affiliate Pages
Provisionsabrechnung
mehrstufige Partnerhierarchien
Reporting für Partner
Einschränkung von Zugriffsrechten
Zuordnung von Kunden und Subscriptions zu Vertriebspartnern

Beispiel

Ein Unternehmen verkauft seine Services über regionale Vertriebspartner. Jeder Partner kann Kunden erfassen und Subscriptions vermitteln. tebio verwaltet die Zuordnung der Kunden, die laufende Abrechnung und die Provisionsberechnung für die beteiligten Partner.

Unternehmen mit mehreren Marken oder Mandanten

tebio eignet sich für Unternehmen, die mehrere Marken, Geschäftsbereiche, Länder oder Partnerstrukturen über eine Plattform abbilden möchten.

Typische Beispiele sind:

Unternehmensgruppen mit mehreren Marken
Plattformanbieter
Reseller-Modelle
White-Label-Angebote
regionale Geschäftsbereiche
getrennte Produktkataloge
unterschiedliche Zahlungs- oder Rechnungskonfigurationen

Über Clients und Tenants können organisatorische und fachliche Strukturen abgebildet werden. So lassen sich unterschiedliche Produktkataloge, Brandings, Zahlungsanbieter, Hosted Pages oder Zugriffsrechte voneinander trennen.

Beispiel

Ein Plattformanbieter betreibt mehrere Marken mit unterschiedlichen Produktkatalogen und Brandings. Jede Marke nutzt eigene Hosted Pages und eigene Rechnungskonfigurationen, während zentrale Prozesse über eine gemeinsame Plattform gesteuert werden.

Unternehmen mit Self-Service-Anforderungen

tebio eignet sich für Unternehmen, die Kundenprozesse digitalisieren möchten, ohne alle Oberflächen selbst zu entwickeln.

Über Hosted Pages können Prozesse im eigenen Branding bereitgestellt werden, zum Beispiel:

Bestellseiten
Kundenportale
Self-Care-Prozesse
Partnerportale
Affiliate Pages
Aktualisierung von Kundendaten
Einsicht in Dokumente oder Rechnungen

Hosted Pages sind besonders hilfreich, wenn kunden- oder partnerseitige Prozesse schnell bereitgestellt werden sollen und gleichzeitig konsistent mit den Plattformdaten verbunden sein müssen.

Unternehmen mit Integrations- und Automatisierungsbedarf

tebio eignet sich auch für Unternehmen, die Subscription Management und Billing in bestehende Systemlandschaften integrieren möchten.

Typische Integrationen betreffen:

CRM-Systeme
ERP-Systeme
Buchhaltung
Produkt-Backends
Kundenportale
Zahlungsanbieter
Adressprüfung
USt.-ID-Prüfung
Dokumentenversand
Data Warehouses oder Reporting-Systeme

Über die API können externe Systeme Kunden, Produkte, Subscriptions, Bestellungen, Rechnungen oder Zahlungen anbinden. Über Webhooks können externe Systeme über Ereignisse informiert werden.

Typische Kombinationen

Viele Unternehmen nutzen tebio nicht nur für einen einzelnen Anwendungsfall, sondern für mehrere kombinierte Prozesse.

Beispiele:

Kombination	Beschreibung
Subscription und Einmalverkauf	Ein Kunde hat eine laufende Subscription und kauft zusätzlich einmalige Leistungen
Subscription und Optionen	Eine Basisleistung wird mit Zusatzoptionen erweitert
Produkt und Ressource	Ein Produkt ist mit einer technischen oder physischen Ressource verbunden
Portal und API	Business-User arbeiten im Portal, technische Systeme integrieren über die API
Hosted Pages und Business-Portal	Kunden bestellen selbst, das Backoffice verwaltet Prozesse im Portal
Vertriebspartner und Provision	Partner vermitteln Kunden oder Subscriptions und erhalten Provisionen
Prepaid und Postpaid	Einige Leistungen werden im Voraus, andere nach Nutzung abgerechnet
Mandanten und Branding	Mehrere Marken nutzen getrennte Konfigurationen und eigene Hosted Pages

Wann ist tebio besonders geeignet?

tebio ist besonders geeignet, wenn eines oder mehrere der folgenden Kriterien zutreffen:

Ihr Geschäftsmodell basiert auf wiederkehrenden Umsätzen.
Sie benötigen Subscriptions mit Laufzeiten, Optionen oder Tarifwechseln.
Sie möchten Rechnungen, Zahlungen und Gutschriften zentral verwalten.
Sie möchten Kundenprozesse im tebio Business-Portal operativ bearbeiten.
Sie möchten Prozesse über eine API automatisieren.
Sie möchten Hosted Pages für Bestellungen, Kundenportale oder Partnerprozesse nutzen.
Sie arbeiten mit Vertriebspartnern, Resellern oder Affiliates.
Sie benötigen Mandantenfähigkeit für Marken, Länder oder Geschäftsbereiche.
Sie möchten Einmalverkäufe und wiederkehrende Umsätze kombinieren.
Sie haben Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Datenhosting in Deutschland.

Nächste Schritte

Wenn Sie prüfen möchten, wie tebio zu Ihrem Geschäftsmodell passt, lesen Sie als Nächstes:

Für wen ist tebio gedacht?
Produkte, Optionen und Preise
Subscription Lifecycle
Portal, API und Hosted Pages im Zusammenspiel
Integration und API
Glossar