Erstes Produkt erstellen

Nachdem Sie Ihr Konto eingerichtet haben, können Sie Ihr erstes Produkt in der tebio Plattform anlegen.

Ein Produkt beschreibt, welche Leistung verkauft, bestellt oder als Subscription gebucht werden kann. Wenn Sie wiederkehrende Leistungen abrechnen möchten, erstellen Sie ein Abo-Produkt. Dieses Abo-Produkt dient später als Grundlage für eine Subscription.

Für den Schnellstart empfiehlt es sich, zunächst ein einfaches Abo-Produkt mit einem festen Preis und einem klaren Abrechnungsintervall anzulegen.

Voraussetzungen

Bevor Sie Ihr erstes Produkt erstellen, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Sie sind im tebio Business-Portal angemeldet.
Das Produkt Subscription Management wurde gebucht.
Die grundlegende Kontoeinrichtung wurde abgeschlossen.
Firmendaten und steuerliche Einstellungen wurden geprüft.
Mindestens eine Zahlungsmethode wurde konfiguriert.
Sie wissen, welches Produkt oder welchen Tarif Sie anbieten möchten.

Wann brauche ich ein Abo-Produkt?

Ein Abo-Produkt wird benötigt, wenn aus einem Produkt später eine Subscription entstehen soll.

Typische Beispiele sind:

ein monatlicher SaaS-Tarif
eine digitale Subscription
ein Mobilfunktarif
eine Mitgliedschaft
ein Servicevertrag
eine regelmäßige Lieferung
ein wiederkehrendes Support- oder Leistungspaket

Das Abo-Produkt definiert die fachliche und abrechnungsrelevante Grundlage der späteren Subscription.

Produktbereich öffnen

Öffnen Sie im tebio Business-Portal den Bereich Produkte.

Dort sehen Sie bestehende Produkte und können neue Produkte erstellen.

Produktebreich im tebio Business-Portal

Klicken Sie auf Abo-Produkt erstellen oder Neues Produkt, um ein neues Produkt anzulegen.

Schritt 1: Grunddaten eingeben

Geben Sie zunächst die grundlegenden Informationen zum Produkt ein.

Dazu gehören typischerweise:

Produktname
Beschreibung
Produktkategorie
Status
Gültigkeit und Verkaufszeitraum

Der Produktname sollte eindeutig und verständlich sein. Er sollte so gewählt werden, dass Business-User und Kunden erkennen können, welche Leistung mit dem Produkt verbunden ist.

Beispiele:

Basic Monatsabo
Pro Tarif
Premium Support
Digitale Mitgliedschaft
Gemüsekiste Mittel

Schritt 2: Zahlungsstrategie auswählen

Legen Sie fest, ob das Produkt als Prepaid- oder Postpaid-Produkt abgerechnet werden soll.

Zahlungsstrategie	Bedeutung
Prepaid	Der Kunde bezahlt vor Beginn oder zu Beginn der Leistungsperiode
Postpaid	Der Kunde erhält die Leistung zunächst und wird anschließend abgerechnet

Wählen Sie Prepaid, wenn Kunden im Voraus bezahlen sollen.

Wählen Sie Postpaid, wenn Leistungen zunächst erbracht und danach abgerechnet werden sollen.

Diese Auswahl ist wichtig, weil sie beeinflusst, ob später Quittungen, Zahlungsbelege oder Rechnungen erzeugt werden.

Schritt 3: Laufzeit und Abrechnung festlegen

Legen Sie anschließend die grundlegenden Laufzeit- und Abrechnungseinstellungen fest.

Typische Einstellungen sind:

Abrechnungsintervall
Abrechnungszyklus
Mindestvertragslaufzeit
Verlängerungszeitraum
Kündigungslogik
erlaubte Zahlungsmethoden

Für den Schnellstart empfiehlt sich ein einfaches Modell, zum Beispiel:

monatliche Abrechnung
monatliche Verlängerung
keine komplexen Zusatzregeln
eine bereits konfigurierte Zahlungsmethode

Komplexere Modelle können später ergänzt werden.

Schritt 4: Preis definieren

Definieren Sie den Preis des Produkts.

Je nach Kontoeinstellung werden Preise in tebio brutto oder netto verwaltet:

Bei Konten mit primärer Zielgruppe Privatkunden (B2C) werden Preise brutto, also inklusive Steuern, verwaltet.
Bei Konten mit primärer Zielgruppe Geschäftskunden (B2B) werden Preise netto, also exklusive Steuern, verwaltet.

Diese Einstellung wurde bei der Registrierung über die primäre Zielgruppe Ihrer Produkte festgelegt und kann nachträglich nicht geändert werden.

Legen Sie für den Preis mindestens fest:

Betrag
Währung
Abrechnungsintervall
Steuerkategorie oder gültiger Steuersatz
Gültigkeit des Preises

Schritt 5: Produkt speichern

Prüfen Sie Ihre Angaben und speichern Sie das Produkt.

Nach dem Speichern steht das Produkt im Produktkatalog zur Verfügung. Je nach Konfiguration kann es anschließend:

für eine Subscription verwendet werden
in einer Bestellung für einen Kunden verwendet werden
über eine Hosted Page bestellt werden
über die API verwendet oder referenziert werden
später mit Optionen erweitert werden

Ergebnis

Nach dem Erstellen des ersten Produkts:

existiert ein Abo-Produkt im Produktkatalog
ist die Grundlage für eine Subscription geschaffen
sind Preis, Laufzeit und Abrechnungslogik definiert
kann das Produkt später einem Kunden zugeordnet oder über eine Bestellseite angeboten werden

Optionen später ergänzen

Optionen sind Zusatzleistungen oder Erweiterungen zu einem Produkt.

Sie können Optionen verwenden, wenn Kunden zusätzlich zum Basisprodukt weitere Leistungen buchen können.

Beispiele:

zusätzliche Nutzer
zusätzlicher Speicher
Premium-Support
Datenpakete
Zusatzmodule
Lieferoptionen
Hardware- oder Ressourcenoptionen

Für den Schnellstart ist es nicht erforderlich, direkt Optionen anzulegen. Beginnen Sie mit einem einfachen Produkt und ergänzen Sie Optionen später, wenn Ihr Produktmodell dies erfordert.

Typische Fehler vermeiden

Produkt ist zu komplex

Erstellen Sie für den Start ein möglichst einfaches Produkt. Komplexe Optionen, Preisregeln oder Sonderfälle können später ergänzt werden.

Falsche Zahlungsstrategie gewählt

Prüfen Sie sorgfältig, ob das Produkt Prepaid oder Postpaid abgerechnet werden soll. Diese Entscheidung beeinflusst spätere Rechnungs- und Zahlungsprozesse.

Preislogik nicht beachtet

Beachten Sie, ob Ihr Konto für B2C- oder B2B-Preise eingerichtet wurde. Davon hängt ab, ob Preise brutto oder netto verwaltet werden.

Zahlungsmethode nicht verfügbar

Ein Produkt sollte nur Zahlungsmethoden verwenden, die zuvor in den Einstellungen konfiguriert wurden.

Produkt gespeichert, aber nicht buchbar

Wenn ein Produkt nicht gebucht werden kann, prüfen Sie Status, Gültigkeit, Verkaufszeitraum, Zahlungsarten und erforderliche Konfigurationen.

API-Hinweis

Produkte können auch über die API verwendet oder angebunden werden.

Für den Schnellstart empfiehlt sich jedoch die Erstellung des ersten Produkts im tebio Business-Portal. So können Business-User die Produktlogik prüfen, bevor technische Integrationen darauf aufbauen.

Die technische Beschreibung der Produktressourcen finden Sie in der separaten API-Referenz.

Nächste Schritte

Nach dem ersten Produkt können Sie mit diesen Themen fortfahren:

Weitere Begriffe finden Sie im Glossar.