Verträge mit tebio verwalten

Im Bereich Verträge haben Sie einen Überblick über alle Subscriptions, Optionen und Leistungen, die Sie bei tebio gebucht haben.

Wann brauche ich diese Funktion?

Diese Funktion benötigen Sie, wenn Sie Informationen zu Ihren eigenen tebio Tarifen, Verträgen oder Rechnungen abrufen möchten. Sie können hier Ihre aktuellen Kosten einsehen, Rechnungen für Ihre Buchhaltung herunterladen, Zahlungen nachvollziehen oder Ihre bestehende Subscription anpassen (z. B. ein Upgrade durchführen oder weitere Optionen oder Leistungen hinzubuchen).

Voraussetzungen

Sie haben bei der Registrierung oder zu einem späteren Zeitpunkt mindestens eine kostenpflichtige Subscription (z. B. den Basiszugang zum Portal oder Zusatzmodule) bei tebio gebucht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Navigieren Sie in den Allgemeinen Einstellungen im Bereich Unternehmen zum Punkt Verträge.
Oben auf der Seite finden Sie ein Dropdown-Menü. Wählen Sie hier den spezifischen Vertrag bzw. das Produkt aus, das Sie betrachten möchten.
Direkt neben dem Dropdown sehen Sie zur Orientierung die Anzahl Ihrer aktiven Subscriptions für dieses Produkt.
Nach der Auswahl des Vertrags stehen Ihnen zwei Reiter zur Verfügung, um detaillierte Informationen abzurufen:

1. Beschreibung

In diesem Reiter finden Sie direkt alle zentralen Informationen zu Ihrem gebuchten Produkt. Sie sehen Ihre aktuellen Vertragsdaten (wie Vertragsbeginn und das Datum der nächsten Verlängerung) sowie die hinterlegte Zahlungsmethode, die Sie an dieser Stelle auch direkt bearbeiten oder neu anlegen können. Über die Schaltfläche Abo verwalten gelangen Sie zudem in ein separates Menü. Dort haben Sie die Möglichkeit, den Tarif anzupassen, weitere Optionen zu Ihrem Vertrag hinzuzubuchen oder die Subscription zu kündigen.

2. Rechnungsverlauf

Hier erhalten Sie eine chronologische Auflistung aller Rechnungen, die tebio Ihnen für diesen ausgewählten Vertrag gestellt hat. Sie sehen direkt den aktuellen Zahlungsstatus (z. B. “Nicht bezahlt” oder “Bezahlt”) sowie das Rechnungsdatum. Über die jeweiligen Links können Sie sich die Dokumente direkt ansehen oder als PDF für Ihre Buchhaltungsunterlagen herunterladen.

Ergebnis

Sie haben jederzeit den Überblick über Ihre tebio Kosten und Rechnungen und können Ihre vertragliche Beziehung mit tebio im Portal verwalten, ohne dafür in jedem Fall den tebio Support kontaktieren zu müssen.

Hinweise

Automatische Abrechnung

Solange Sie eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt haben, zieht tebio die fälligen Beträge für Ihre Verträge in der Regel automatisch ein. Sie erhalten bei jeder Abrechnung zudem eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Rechnung erscheint anschließend in Ihrem Rechnungsverlauf.